DB손해보험

[利用案内]

DB損害保険に加入した保険の契約確認、保険料納入、ローン、補償関連の様々なサービスをモバイルアプリを通じてより便利にご利用いただけます。

[可能業務]

1. 契約管理

- 契約照会、契約締結管理

- 振替口座登録/変更、顧客情報変更、短期運転者拡大加入、運転者範囲/年齢特約変更

- 保険料の納入

- 中途引出照会/申請、還付金照会/申請

- 証明書の発行

2. ローン

- 保険契約ローン申請/返済、利息納入口座変更、ローン送金口座申請/変更、ローン現況照会

- クレジットローン申請/返済、ローン現況照会

- 不動産担保ローン返済、ローン現況照会

3. 報酬

- 保険金請求受付、保険金請求書類貸付、補償処理内訳照会、保険金請求必要書類案内

- 自動車故障出動要求

4. 保険商品

- セルフ簡便保障分析、自動車保険、運転者保険、健康/子供保険、年金/貯蓄保険、火災/災害/ペット保険、旅行者保険など

5. サービス

- 支店/サービス網探索、見えるARS利用案内、チャットボットサービス案内、モバイル保険証券サービス、私のPA/補償担当者探し、イベントなど

6. 認証センター

- 公認証明書登録/変更/削除、生体認証登録/変更(金融決済院FIDO基盤指紋認識サービス)

[お問い合わせ]

ご利用中に不便やお問い合わせがある場合は、下記の電話でご連絡ください。

1588-0100

【見えるARS利用同意及び権限案内】

（注）コルゲートが提供する可視ARSサービスのために、お客様の情報利用同意およびアクセス権同意が必要です。

同意後にサービスを希望しない場合は、カスタマーセンター（080-135-1136）に連絡してください。

【利用同意が必要な情報】

提供目的：可視ARSサービス

提供情報：携帯電話番号、アプリプッシュID

提供受信者：（株）コルゲート

提供受けた者の情報利用期間：同意撤回時まで

[アクセス権]

- 電話番号を読む

- 携帯電話の状態とIDを読む

- 他のアプリの上に表示

収集された携帯電話番号は、表示されているARSサービスを提供するためのユーザー識別目的にのみ使用され、使用を望まない場合は拒否ボタンを選択すると微動の処理になります。

サービスの提供に同意しなくても、アプリは正常に利用可能です。

利用に同意すると、必要な権限や他のアプリの上に表示権限を許可するための設定画面に移動します。

他のアプリの上に表示権限設定を変更する方法

デバイス設定 > アプリケーション > DB損害保険ダイレクト > 他のアプリの上に表示 > 権限を許可 On/Off

[インストールされたアプリリストの収集]

DB損害保険アプリは、ボイスフィッシング、悪性アプリなど電子金融取引事故防止のためにスマートフォン機器のインストールされたアプリ情報を収集/使用/共有します。 （注意が必要なアプリ検出時のアプリ利用制限）

* DB損害保険アプリは、お客様のプライバシーを侵害するおそれのある機密情報については原則的に収集しません。